Posetioci i registrovani korisnici usluga platforme i mobilne aplikacije MyPets se najčešće susreću sa sledećim problemima koji mogu dovesti do potencijalnih zloupotreba i prevara pri realizaciji on-line kupoprodaje:
1. Otkrivanje identiteta oglašivača
Izbegavajte zaključenje poslova sa ljudima koji bez razloga izbegavaju ili odbijaju da se sa Vama lično vide ili koji izbegavaju da Vam saopšte ime i prezime. Pre same kupovine, potencijalni kupci treba da se upoznaju sa rejtingom oglašivača, komentarima i recenzijama prethodnih kupaca, da se informišu o sigurnosti isporuke, zdravlju i higijeni ljubimaca, itd. Proverite da li ljubimci imaju rodoslov ili sertifikovani pedigre. I uvek je prednost poslovati lokalno, sa ljudima koje možete lično da sretnete.
2. Nesigurna trgovina
Treba izbegavati svaki vid kontakta sa stranim licima koja Vas kontaktiraju iz inostranstva (van Ex-YU regiona). MyPets je orjentisan ka Republici Srbiji i bivšim YU republikama. Stoga treba izbegavati poslove sa oglašivačima koji koriste engleski jezik kao način sporazumevanja, posebno ukoliko kao svoje prebivalište deklarišu neko mesto na teritoriji Republike Srbije.
Pored toga, treba izbegavati svaki vid poslovanja sa oglašivačima koji ne odgovaraju na poruke. Ako dođe do prevare, poruke mogu biti jedan od ključnih dokaza koji se mogu iskoristiti pred nadležnim organima i sudstvom.
3. Načini plaćanja
Izbegavajte svaki vid uplate novca licima u inostranstvu posredstvom Western Union-a ili drugih organizacija za prenos novca. Dosadašnja iskustva sličnih sajtova za oglašavanje navode da je često reč o prevarama gde se kao odredište transakcije navodi Nigerija, ali mogu biti u pitanju i druge države, poput Holandije, Rumunije, Italije, Ukrajine, Španije, Velike Britanije, itd. Takvim licima ne treba odavati broj bankovnog računa, broj kreditne kartice, kao ni ostale lične podatke. Treba obratiti pažnju i na lažne čekove koji mogu da se pošalju iz inostranstva.
4. Nerealna ponuda u oglasima
Posebnu pažnju treba obratiti na nerealne ponude u oglasima tipa, izrazito niska cena za određene vrste kućnih ljubimaca, ponuda većeg broja ljubimaca po ceni jednog, besplatno ustupanje ljubimaca sa pedigreom, lažno predstavljanje ljubimaca kao pobednika na takmičenjima i izložbama, itd. Sve su to primeri ponuda koje su suviše dobre da bi bile istinite, stoga treba biti posebno oprezan jer je najverovatnije reč o prevari.
5. Komunikacija sa MyPets
U slučaju da primite e-mail sa adrese administrativnog tima MyPets ili neke druge adrese nalik toj, u kojem se traže lični podaci i informacije o Vašem korisničkom nalogu, ne treba da otvarate takvu poštu i odgovarate na nju. MyPets Vam nikada neće tražiti da nam šaljete osetljive podatke i informacije posredstvom mail-a.
Pored svega naznačenog administrativni tim i menadžment MyPets Vas podseća da postoji još mnogo primera potencijlnih zloupotreba i prevara u on-line oglašavanju i trgovini i ovim putem Vam pruža punu podršku da svaku sumnjivu situaciju prijavite i tako pomognete sebi, drugima i nama.
